Fondul de Protecţie a Victimelor Străzii în calitate de Centru de informare intervine în interesul persoanelor păgubite prin accidente de autovehicule, în condiţiile prevăzute la Cap. 3 “Atribuţiile Fondului în calitate de Centru de Informare” din cadrul Normelor privind Fondul de protecţie a victimelor străzii puse în aplicare prin ORDINUL Preşedintelui Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor nr. 113.127/2006.

Condiţii generale de intervenţie:
• Fondul va furniza date la cererea persoanelor fizice, juridice ori rezidenţilor din România păgubiţi în oricare dintre următoarele situaţii:

a) accidentul de autovehicul s-a produs pe teritoriul unui stat al cărui Birou naţional a aderat la Sistemul Carte Verde, altul decât România, de un autovehicul dintr-un stat din Spaţiul Economic European.
b) accidentul de autovehicul s-a produs pe teritoriul României

Date furnizate:
• Fondul furnizează, la solicitarea păgubiţilor persoane fizice şi juridice române, precum şi a rezidenţilor din România sau a centrelor de informare din celelalte state ale SEE date privind:
            - numele si adresa societăţii de asigurare a autovehiculului vinovat;
            - numele si adresa reprezentantului de despăgubiri din România al societăţii de asigurare a autovehiculului vinovat;
            - numărul poliţei de asigurare;
            - numele si adresa organismului autorizat să primeasca şi să soluţioneze cererile de despăgubire în România, pentru vehiculele vinovate de producerea accidentului sau persoanele proprietare ale vehiculelor respective, în cazul în care beneficiază de derogare de la obligativitatea încheierii asigurării R.C.A.;
• Fondul furnizează, la solicitarea persoanelor păgubite care prezintă un interes legitim, numele si adresa proprietarului, ale conducătorului obişnuit sau ale utilizatorului autovehiculului vinovat de producerea accidentului. Dovada existenţei interesului legitim este în sarcina celui care face solicitarea.

Date necesare pentru obţinerea de informaţii:
• În solicitarea de informaţii se vor indica:

1. numărul de înmatriculare al vehiculului vinovat de producerea accidentului;
2. orice alte informaţii care să permită identificarea statului în care autovehiculul vinovat are locul obişnuit de staţionare;
3. data şi locul producerii accidentului;
4. statul de rezidenţă al persoanei/persoanelor prejudiciate.
    

• Solicitarea pentru furnizarea datelor se poate formula în limba română, engleză, franceză sau germană si se poate transmite Fondului prin poştă, telefon, fax ori e-mail.
Fondul nu este responsabil pentru furnizarea informaţiilor incomplete sau eronate obţinute de la alte entiţati.

Termene de furnizare ale datelor:
Dacă informaţiile solicitate sunt direct accesibile de către Fond, acestea vor fi furnizate de îndată.
Dacă informaţiile nu sunt direct accesibile, Fondul va informa solicitantul, în termen de 14 zile de la depunerea solicitării, despre acest fapt si va începe o investigaţie ale cărei rezultate vor fi comunicate de îndată ce vor fi obţinute.
Informaţiile vor fi transmise prin fax, e-mail sau telefon, respectiv prin poştă, în limba română, engleză, franceză sau germană.